退款及服務(wù)

        修訂時(shí)間：2022 年 11 月 2 日

阿沐云（下稱“乙方”）提醒您（下稱 “甲方”）：在使用乙方各項(xiàng)服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本聲明。

您可以選擇不使用乙方服務(wù)，但如果您使用乙方服務(wù)的，您的使用行為將被視為對(duì)本聲明已經(jīng)無限制、無條件地閱讀，理解和接受。“阿沐云”指由深圳市啟迪云易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，域名為（m.hengyewj.com）。

一、關(guān)于服務(wù)本服務(wù)是指甲方向乙方支付購買服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用后、享受乙方提供的服務(wù)器等相關(guān)服務(wù)。

二、服務(wù)的使用

1.    甲方通過本服務(wù)使用的服務(wù)器均由乙方單獨(dú)提供，甲方在購買、使用服務(wù)器或支付費(fèi)用之前，應(yīng)該謹(jǐn)慎判斷服務(wù)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合法性，否則乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.    甲方在向乙方購買服務(wù)器服務(wù)時(shí)，可選擇乙方提供的相關(guān)支付方式或者其他非網(wǎng)絡(luò)提供的方式完成支付（注：為了更好地保護(hù)您的合法權(quán)益，建議您盡可能選擇乙方提供的支付方式來完成支付）。

3.    甲方向乙方成功購買服務(wù)器后，應(yīng)當(dāng)在乙方規(guī)定的時(shí)效內(nèi)接受由乙方提供的服務(wù)器相關(guān)服務(wù)， 如因甲方自

身原因?qū)е挛茨芡暾邮芑蛭茨芙右曳教峁┑南嚓P(guān)服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任且您無權(quán)要求退還任何費(fèi)用。

       三、關(guān)于退款

1.       月付/季付/半年付產(chǎn)品的：購買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起 7 天內(nèi)無理由退款到會(huì)員賬戶，7 天內(nèi)折算

時(shí)間退款至甲方會(huì)員賬戶，超過 7 天不得申請(qǐng)退款。（注：產(chǎn)品續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單）

年付/多年付產(chǎn)品的：購買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起 7 天內(nèi)無理由退款到會(huì)員賬戶，15 天以內(nèi)折算時(shí)間退款至甲方會(huì)員賬戶，超過 15 天不得申請(qǐng)退款。（注：產(chǎn)品續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單）

2.       財(cái)務(wù)在收到工單請(qǐng)求后的 12 小時(shí)內(nèi)處理，退款至?xí)T賬戶，同一個(gè)賬單，僅能進(jìn)行一次退款。

3.       甲方會(huì)員賬戶內(nèi)余額可隨時(shí)提現(xiàn)（提現(xiàn)需扣除 3%手續(xù)費(fèi)），財(cái)務(wù)在收到工單請(qǐng)求后 72 小時(shí)內(nèi)處理提現(xiàn)至支付寶或者原路退回。（注：代理及合作伙伴除外）

4.       若甲方多次濫用七天無理由退款，損害乙方合法權(quán)益，乙方有權(quán)對(duì)甲方會(huì)員賬戶拉黑并進(jìn)行封禁處理。

5.       若甲方購買的服務(wù)器服務(wù)不是通過乙方提供的支付方式完成支付的，則甲方與第三人自行協(xié)商解決，甲方無權(quán)向乙方主張任何權(quán)利或要求乙方承擔(dān)任何責(zé)任。

6.       裸金屬或物理機(jī)產(chǎn)品的：購買或續(xù)費(fèi)后由賬單支付之日起 1 天內(nèi)無理由退款到會(huì)員賬戶，超過 24 小時(shí)后不得申請(qǐng)退款。（注：產(chǎn)品續(xù)費(fèi)后僅能退款續(xù)費(fèi)賬單）四、法律責(zé)任

1.    甲方同意并理解，本服務(wù)的使用需以甲方合法享有阿沐云平臺(tái)賬號(hào)的合法使用權(quán)為基礎(chǔ)，如甲方因違反乙方的相關(guān)約定或相關(guān)法律、政策的規(guī)定，被網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)部門做出相應(yīng)處罰的，可能會(huì)影響甲方在本云服務(wù)器服務(wù)中的使用，甲方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

2.    甲方同意并理解，乙方擁有服務(wù)器版權(quán)，私自使用或未經(jīng)版權(quán)所有者同意擅自傳播屬于侵權(quán)行為；發(fā)生版權(quán)糾紛的，乙方應(yīng)當(dāng)與侵權(quán)者協(xié)商、訴訟解決，侵權(quán)者應(yīng)該依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；乙方有權(quán)終止侵權(quán)者使用服務(wù)器并不退還繳納的費(fèi)用。

3.    甲方因購買、使用乙方提供的服務(wù)器服務(wù)發(fā)生糾紛時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)與乙方協(xié)商、協(xié)商不成由乙方所在地法院管轄。

五、其他甲方注冊(cè)阿沐云會(huì)員后，視為甲方已同意本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容;本協(xié)議自甲方注冊(cè)會(huì)員后即刻生效。